PolitiquedeConfidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Informations de localisation : votre position géographique pour vous connecter avec les pharmacies à proximité
• Informations de l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil
• Données d'utilisation : informations sur votre utilisation de l'application, demandes traitées, historique des transactions
• Notifications : token FCM pour l'envoi de notifications push

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir notre service
• Vous connecter avec les pharmacies et traiter les demandes de médicaments
• Vous envoyer des notifications concernant vos demandes et commandes
• Améliorer et personnaliser votre expérience
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales
• Communiquer avec vous concernant le service

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Pharmacies partenaires : pour traiter vos demandes de médicaments
• Prestataires de services : qui nous aident à fournir notre service (hébergement, analytics, notifications)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Supprimer vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Recevoir une copie de vos données dans un format structuré

7. Services tiers

Notre application utilise les services tiers suivants :

• Firebase (Google) : authentification, notifications push, et stockage de données
• AWS S3 : stockage de fichiers
• WhatsApp Business API : communication avec les agents

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

8. Localisation

L'application utilise votre localisation géographique pour vous connecter avec les pharmacies à proximité. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de l'application.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Adresse : LOT NO 1871 C TVZ, Nouakchott, Mauritania